자주 묻는 질문

도매 및 기획 상품용으로 다양한 신선한 절화를 공급합니다. 공급 가능 여부는 계절과 주간 수확량에 따라 달라집니다. 카테고리를 확인하시거나 리스트를 보내주시면 정확하게 확인해 드립니다.

프로그램 기획을 위해 주간 가용 재고 리스트를 공유해 드립니다. 정기 주문이 있는 경우, 목표 스펙(색상, 길이, 등급, 포장)을 알려주시면 귀사의 구매 패턴에 맞춰 리스트를 조정해 드립니다.

성수기 공급은 철저한 계획하에 운영됩니다. 시즌 수요와 프로모션을 대비해 조기 계획과 사전 예약을 하셔야 물량 배정과 스펙 안정화가 가능합니다. 일정과 목적지를 공유해 주시기 바랍니다.

귀하의 우선순위(색상, 꽃머리 크기, 길이, 가격대)에 맞춰 대체 품목을 제안합니다. 품절 시 유사한 대안을 제시하며, 포장 전 반드시 대체 규칙을 확인받습니다.

네. 프로그램별로 필요한 개화 단계, 포장 방식, 품질 일관성 기준이 다릅니다. 판매 채널(웨딩 / 이벤트 / 꽃집 도매 / 리테일 / 호텔)을 알려주시면, 적합한 품종, 등급 및 취급 가이드를 추천드립니다.

일반 품목은 사양이 명확할 경우 빠르게 공급 여부를 확인할 수 있습니다. 계절 품목은 수확 일정 확인이 필요할 수 있습니다. 도착 예정일과 목적지를 포함한 리스트를 보내주시면, 가용 옵션과 현실적인 대체 품목을 함께 안내드립니다.

MOQ는 꽃 종류, 시즌, 포장 구성에 따라 달라집니다. 가장 빠른 확인을 위해 필요한 품종과 수량(주당 박스 수 또는 박스당 스템 수), 목적지 및 목표 도착일을 보내주세요. 필요 시 혼합 박스 구성과 함께 실행 가능한 MOQ를 제안해 드리겠습니다.

Yes—mixed shipments are common for wholesalers and programs. Mixing rules depend on temperature needs, stem length compatibility, and box loading limits. Share your list and we’ll confirm the best mixed-box combination to protect quality in transit

예. 저희는 도매업체 및 플로리스트를 위한 주간 공급과 소매 프로모션 및 시즌 행사 프로그램 주문을 지원합니다. 프로그램 주문의 경우, 사전 예약을 통해 재고를 확보하고 사양(색상 구성, 개화 단계, 줄기 길이)을 안정적으로 유지할 수 있습니다.

다음 정보를 보내주세요 (간단한 목록이면 충분합니다):

• 종류 + 색상
• 스팀 길이 및 등급
• 꽃봉오리/개화 단계 선호 (해당되는 경우)
• 수량 (주당 박스 수 또는 주문당 박스 수)
• 목적지 국가 + 공항/항만
• 희망 도착 날짜

저희는 포장 및 믹스 구성 사진을 확인용으로 제공해 드릴 수 있으며, 특히 첫 주문이나 정기 프로그램 선적의 경우 적극적으로 공유해 드립니다. 진열 기준이 엄격한 경우(꽃봉오리 단계, 슬리브 스타일, 라벨링 등) 선호 사항을 사전에 알려주시기 바랍니다.

일반 품목의 경우 사양이 명확하면 신속히 확인해 드릴 수 있습니다. 시즌 품목은 수확 가능 기간을 확인해야 할 수 있습니다. 품목 목록과 희망 날짜를 보내주시면, 공급 가능 여부와 필요 시 대체 제안을 함께 안내해 드리겠습니다.

등급은 일반적으로 균일성, 줄기 강도, 꽃 크기 및 전체적인 외관 품질을 반영합니다. 시장에 따라 등급 명칭이 다를 수 있으므로, 고객님의 승인 기준을 확인하고 명확한 사양(줄기 길이 범위, 꽃 상태, 허용 가능한 결함 기준)을 제공합니다.

줄기 길이의 공급 가능 여부는 품종과 시즌에 따라 달라집니다. 일반적으로 40/50/60/70cm와 같은 범위로 제공됩니다. 판매 채널(소매, 플로리스트, 이벤트)을 알려주시면 판매 효율과 취급에 가장 적합한 길이를 추천해 드리겠습니다.

예, 가능합니다. 꽃봉오리 단계는 운송 및 행사 일정에 중요한 요소입니다. 장거리 운송이나 매장 진열 기간이 긴 경우에는 더 닫힌 단계를 권장하며, 행사 용도의 경우에는 더 개화된 단계를 선호할 수 있습니다. 주문 확인 시 원하는 꽃봉오리 단계를 함께 확인해 드립니다.

화병 수명은 품종, 수확 단계, 그리고 콜드체인 유지 여부에 따라 달라집니다. 품목별 일반적인 범위는 안내해 드릴 수 있으나, 실제 결과는 입고 후 관리(재수화, 보관 온도, 전처리)에 큰 영향을 받습니다. 목적지의 기후 조건에 맞는 권장 사항은 별도로 문의해 주세요.

네. 줄기 길이, 등급 일관성, 꽃봉오리 단계, 포장 상태 등 주요 항목을 확인합니다. 정기 프로그램 구매자의 경우, 반복 주문 기준에 맞춰 검수 기준을 조정하여 출하 간 품질 편차를 줄일 수 있습니다.

네, 가능합니다. 사양서(길이 허용 오차, 결함 허용 범위, 슬리브/라벨 규정 등)가 있으시면 문의 시 함께 보내주세요. 실현 가능한 사항을 확인하고, 도착 품질을 보호하기 위한 실용적인 조정 사항도 제안드립니다.

번들 수량은 품종과 시장 선호도에 따라 달라질 수 있습니다. 고객님이 요청하신 줄기 수 기준과 슬리브 스타일에 맞춰 포장해 드릴 수 있습니다. 확실하지 않은 경우, 유통 채널(도매, 플로리스트, 소매)을 알려주시면 실용적인 포장 구성을 제안해 드립니다.

박스 사양은 꽃 종류와 줄기 길이에 따라 달라집니다. 꽃 머리와 줄기를 보호하기 위해 박스 크기, 박스당 줄기 수, 적재 방식을 적절히 맞춥니다. 엄격한 박스 크기나 라벨 표시 항목이 필요한 경우, 문의 시 요구 사항을 함께 보내주세요.

네, 가능합니다. 품종이 동일한 취급 온도와 적재 조건을 공유할 수 있는 경우 혼합 박스 포장이 지원됩니다. 함께 혼합 가능한 품종과 길이를 확인하고, 멍이나 굽힘을 최소화할 수 있는 권장 혼합 비율을 제안해 드립니다.

프로그램 규모와 준비 기간에 따라 프라이빗 라벨 옵션이 제공될 수 있습니다. 일반적으로 슬리브 브랜딩, 카톤 라벨, 바코드, 그리고 유통 채널별 라벨링이 포함됩니다. 최상의 결과를 위해 브랜딩 및 규정 요구사항을 사전에 공유해 주세요.

손상 방지는 적절한 개화 단계 선택, 안정적인 콜드체인 유지, 올바른 번칭 및 슬리빙, 적절한 박스 적재, 그리고 과적 방지의 조합으로 이루어집니다. 저희는 취급 과정에서 꽃머리 간 마찰과 줄기 압력을 최소화하도록 설계된 포장 방식을 사용합니다.

네, 가능합니다. 소매 프로그램은 일반적으로 일관된 줄기 길이, 엄격한 색상 기준, 바코드 및 라벨 항목, 그리고 지정된 번치 수량을 요구합니다. 귀사의 소매 사양서를 보내주시면 포장 가능 여부와 일정을 확인해 드리겠습니다.

취급 방법은 품종과 프로그램에 따라 다를 수 있습니다. 일반적으로 콜드체인을 고려한 처리와 신속한 포장이 신선도 유지에 도움이 됩니다. 엄격한 온도 요구사항이 있는 경우 공유해 주시면 가능한 한 이에 맞춰 취급 계획을 조정하겠습니다.

권장 온도는 꽃의 종류와 단계에 따라 달라집니다. 품목과 목적지 조건에 맞는 취급 권장사항을 제공해 드릴 수 있습니다. 가장 중요한 요소는 온도 상승을 최소화하고 냉장 보관 외부에 장시간 노출되는 것을 방지하는 것입니다.

탈수 위험은 적절한 수확 단계 선택, 효율적인 처리, 보호 포장, 그리고 고온 노출 최소화를 통해 줄일 수 있습니다. 도착 후에는 신속한 검사와 재수화 처리가 최적의 화병 수명을 위해 매우 중요합니다.

일반적인 모범 사례는 다음과 같습니다:

• 도착 즉시 박스를 점검하고, 문제가 발견되면 사진을 촬영하십시오.
• 가능한 한 빨리 꽃을 냉장 보관 시설로 옮기십시오.
• 꽃 종류에 따라 처리 및 재수화하십시오(깨끗한 용기와 신선한 보존 용액 사용).
• 추적 관리를 위해 도착 시간과 보관 온도를 기록하십시오.

일반적인 징후에는 빠른 시듦, 꽃잎 손상, 응결로 인한 문제, 그리고 화병 수명의 단축이 포함됩니다. 온도 이탈이 의심되는 경우, 도착 상태를 즉시 기록하고 취급 기록을 유지하십시오.

계절별 리스크 관리는 적합한 품종과 수확 단계 선택, 포장 및 운송 경로 가정 조정, 그리고 여유 시간 확보를 포함합니다. 목적지의 기후와 일정 정보를 공유해 주시면, 실질적인 대안을 제안해 드리겠습니다.

절화는 신속한 운송을 위해 일반적으로 항공 운송이 사용됩니다. 특정 품목 및 프로그램의 경우 해상 운송도 가능할 수 있습니다. 도착지와 희망 도착 날짜를 알려주시면, 품질과 비용을 고려한 최적의 운송 방식을 제안해 드리겠습니다.

리드타임은 품종의 재고 상황, 포장 요구사항, 물류 일정에 따라 달라집니다. 정기적인 주간 공급의 경우, 규격을 일정하게 유지하면 리드타임 단축에 도움이 됩니다. 성수기, 공휴일 및 프로모션 기간에는 안정적인 공급을 위해 사전 계획 및 사전 예약을 권장드립니다.

대부분의 경우 일반적인 목적지로 배송이 가능합니다. 선호하는 공항/항구와 목적지 국가를 알려주세요. 포워더를 이용하는 경우, 협조를 위해 포워더 정보도 함께 공유해 주세요.

가능한 경우 혼적 출하를 지원합니다. 통합 출하는 운송 경로와 일정에 따라 달라집니다. 가장 중요한 요소는 취급 규정을 유지하고 냉장 보관 외부에서의 대기 시간을 최소화하는 것입니다.

가능합니다. 행사 일정에 맞춘 배송은 명확한 일정 계획과 적절한 개화 단계 선택이 필요합니다. 행사 날짜, 도착지, 그리고 도착 시 원하는 상태를 알려주세요. 타이밍 리스크를 줄일 수 있도록 최적의 봉오리 단계와 권장 배송 여유 시간을 안내해 드립니다.

네, 계절성은 공급 가능 여부, 리드타임 및 가격에 영향을 미칩니다. 정기 프로그램의 경우 사전 예약과 안정적인 규격 유지가 변동 관리에 도움이 됩니다. 컬러 테마와 목표 원가를 유지할 수 있도록 시즌별 대체 품목도 제안해 드릴 수 있습니다.

일반적인 서류에는 상업 송장(Commercial Invoice)과 포장 명세서(Packing List)가 포함됩니다. 기타 서류는 목적지, 운송 방식 및 구매자 요구사항에 따라 제공 가능 여부가 달라질 수 있습니다. 확인을 위해 목적지와 수입자 요구사항을 공유해 주세요.

요구사항은 목적지 국가와 꽃 품종에 따라 달라집니다. 수입 시 식물검역 서류가 필요한 경우, 국가와 제품 목록을 알려주시면 적절한 진행 방식과 소요 일정을 확인해 드리겠습니다.

수입 허가 및 통관은 일반적으로 수입업자 또는 지정된 통관사/포워더가 처리합니다. 당사는 통관 절차에 필요한 정확한 선적 서류와 포장 정보를 제공하여 지원합니다.

통관 지연은 명확한 HS 코드 분류 정렬, 정확한 패킹리스트 항목 기재, 올바른 라벨링, 그리고 적시의 서류 준비를 통해 줄일 수 있습니다. 지정된 통관사의 선호 서류 형식이 있다면 공유해 주세요. 가능한 범위에서 맞춰 드리겠습니다.

Incoterms는 귀사의 물류 모델과 목적지 처리 방식에 따라 달라집니다. 선호하는 Incoterm과 포워더 arrangements를 알려주시면, 해당 노선과 선적 유형에 적합한 조건을 확인해 드리겠습니다.

일반적으로 품종, 줄기 길이, 등급, 한 다발당 수량, 카톤 수량, 원산지 정보가 포함됩니다. 리테일 프로그램의 경우 바코드 또는 자체 브랜드 라벨이 요구될 수 있습니다. 목적지와 유통 채널 요구사항을 보내주시면 라벨링 계획을 확인해 드리겠습니다.

결제 방법은 바이어 지역과 주문 구조에 따라 달라질 수 있습니다. 목적지와 주문 유형을 검토한 후 가능한 결제 방법을 안내해 드립니다. 원활한 처리를 위해 견적 요청 시 회사명과 청구 정보를 함께 제공해 주세요.

결제 조건은 주문 규모와 프로그램 구성에 따라 달라집니다. 신규 바이어의 조건은 일반적으로 견적 단계에서 확정됩니다. 정기 프로그램 주문의 경우, 협력 이력을 바탕으로 안정적인 조건을 협의할 수 있습니다.

네. 주문 목록과 사양이 확인되면 결제 처리 및 내부 승인을 위해 Proforma Invoice(PI)를 발행해 드릴 수 있습니다. 선호하시는 PI 형식이 있다면 문의 시 함께 공유해 주세요.

가격과 공급 가능 여부는 일반적으로 계절과 시즌 행사 수요에 따라 변동됩니다. 프로그램 공급의 경우, 사전 예약과 일관된 사양을 유지하면 공급 안정성에 도움이 됩니다. 또한, 귀하의 색상 구성과 목표 비용에 맞는 시즌 대체 품목도 제안해 드릴 수 있습니다.

성수기 물량 확보 및 프로그램 계획을 위해 주문 내용과 일정에 따라 계약금이 적용될 수 있습니다. 프로그램 견적 단계에서 구체적인 조건을 안내해 드립니다.

통화 및 은행 수수료는 결제 방식과 구매자 위치에 따라 달라집니다. 선호하시는 결제 통화가 있다면 문의 시 알려주시면, 그에 맞춰 견적서와 관련 서류를 준비해 드립니다.

도착 시 품질 문제가 발견되면 가능한 한 빨리 명확한 증빙 자료와 함께 보고해 주세요. 클레임은 도착 상태에 대한 증거와 취급 시간 경과를 기준으로 검토되며, 가장 합리적인 해결 방안을 결정합니다.

일반적으로 요구되는 증빙 자료는 다음과 같습니다:

• 박스와 영향을 받은 꽃의 선명한 사진 또는 동영상
• 도착 시간 + 검사 시간
• 보관 온도 기록(가능한 경우)
• 도착 후 처리 단계에 대한 기록

꽃은 신선도가 중요한 상품이므로, 신속한 보고가 매우 중요합니다. 귀사에 내부 보고 기한이 있는 경우, 해당 절차를 알려주시면 협력 과정에서 클레임 처리 기준을 이에 맞게 조율하겠습니다.

해결 방식은 문제 유형, 심각도, 그리고 제출된 증빙 자료에 따라 달라집니다. 일반적으로 크레딧 제공, 할인, 또는 반복 주문에 대한 기타 합의된 해결 방안이 적용될 수 있습니다. 우리의 목표는 문제를 신속하게 해결하고 향후 출하의 일관성을 지속적으로 개선하는 것입니다.

도착 후 장기간 지연, 부적절한 보관 온도, 또는 일반적인 취급 기준을 벗어난 처리로 인해 발생한 문제는 보상 대상에 포함되지 않을 수 있습니다. 명확한 취급 기록은 양측이 원인을 공정하게 평가하는 데 도움이 됩니다.

반복 프로그램의 경우, 사양과 포장 기준을 정렬하고 출하 메모와 함께 피드백을 검토하며, 포장 및 품목 구성을 지속적으로 개선하여 시즌 및 운송 경로에 따른 변동성을 줄입니다.