Hậu cần & kiểm soát chất lượng
Hậu cần và kiểm soát chất lượng quyết định tình trạng khi đến, tốc độ bán ra và rủi ro khiếu nại. Hãy dùng hub này để tìm các tiêu chuẩn về quy cách, đóng gói, xử lý chuỗi lạnh và chứng từ xuất khẩu—để chương trình của bạn ổn định theo từng tuần.
Thư viện tiêu chuẩn
Bắt đầu từ đây để chuẩn hóa quy cách và giảm các vấn đề có thể tránh được trong quá trình xuất khẩu và nhận hàng.
Quy cách & phân hạng
Xác định chiều dài cành, hạng (grade), giai đoạn nụ và khoảng dung sai để giảm biến động hàng tuần và tránh tranh chấp.
Xem tiêu chuẩn →Tiêu chuẩn đóng gói
Quy cách thùng, quy tắc bó, sleeve, trường nhãn và hướng dẫn thùng mix được thiết kế cho sự ổn định khi xuất khẩu.
Xem tiêu chuẩn →Chuỗi lạnh & xử lý
SOP chuỗi lạnh thực tế từ vườn đến khi nhận: kỷ luật nhiệt độ, chống ngưng tụ, quy trình nhận hàng.
Xem SOP →Chứng từ xuất khẩu
Checklist chứng từ xuất khẩu phổ biến và các trường quan trọng giúp thông quan trơn tru và giảm trễ mùa cao điểm.
Xem danh sách kiểm tra →Những gì người mua thường chuẩn hóa
Danh sách ngắn các trường mà các chương trình thành công thường “khóa” sớm.
Quy cách & tính nhất quán chương trình
- Danh mục/ bảng màu và phương án thay thế đã duyệt
- Khoảng chiều dài cành và định nghĩa hạng
- Kế hoạch giai đoạn nụ/kiểm soát độ nở
Đóng gói, chứng từ & xử lý
- Quy cách bó, sleeve, cách xếp thùng
- Trường nhãn và đối chiếu packing list
- SOP nhiệt độ + quy trình kiểm tra khi nhận
Tải xuống & Mẫu
Dùng mẫu để gửi yêu cầu theo “định dạng cho người mua” và chuẩn hóa các lô xuất lặp lại.
Mẫu Program Brief
Thông tin chương trình lễ/tuần để chốt phân bổ và quy cách.
Mở →Mẫu Flower List
Định dạng cho báo giá nhanh (giống/quy cách/sản lượng/điểm đến).
Mở →Bảng quy cách đóng gói & nhãn
Trường bó/thùng/nhãn để đóng gói nhất quán theo tuần.
Mở →Checklist kiểm tra khi nhận
Dành cho nhận hàng: checklist ảnh, mốc thời gian và log nhiệt độ.
Mở →Checklist bằng chứng khiếu nại
Cần ghi gì khi có vấn đề — báo cáo nhất quán giúp giảm tranh chấp.
Mở →Mẹo: nếu chưa có file PDF, hãy đăng dưới dạng trang mẫu trước—sau đó thay link bằng file tải xuống khi có.
Tài nguyên liên quan
Các hướng dẫn giúp người mua chọn quy cách, bảo vệ độ bền hoa và lập kế hoạch chương trình mùa cao điểm.
Hướng dẫn mua hàng
Chọn quy cách về chiều dài cành, hạng (grade), giai đoạn nụ và lập kế hoạch chương trình.
Khám phá →Chăm sóc hoa & xử lý sau thu hoạch
SOP nhận hàng, cấp nước, lưu kho và xử lý sự cố.
Khám phá →Chương trình theo mùa
Chương trình dịp lễ, kế hoạch phân bổ và chiến lược thay thế.
Khám phá →Câu hỏi thường gặp
Giải đáp nhanh cho người mua sỉ về quy cách, đóng gói, chuỗi lạnh, chứng từ và khiếu nại.
Bạn cần thông tin gì để báo giá nhanh?
Giống/màu, chiều dài cành, hạng (grade), giai đoạn nụ, số lượng, điểm đến và khung thời gian đến dự kiến. Sở thích đóng gói (quy cách bó, sleeve, quy tắc thùng mix) giúp giảm trao đổi qua lại.
Bạn định nghĩa hạng và dung sai như thế nào?
Trước khi giao, chúng tôi thống nhất định nghĩa hạng và khoảng dung sai (chiều dài, kích thước bông/nụ, giai đoạn nụ) để chương trình tuần ổn định.
Có thể chuẩn hóa đóng gói cho chương trình bán lẻ không?
Có. Chúng tôi có thể căn chỉnh số cành/bó, loại sleeve, quy cách thùng và trường nhãn để trưng bày đồng nhất và tăng độ bền hoa.
Bạn quản lý chuỗi lạnh khi vận chuyển như thế nào?
Chúng tôi áp dụng SOP thực tế: giữ nhiệt ổn định, giảm thời gian tiếp xúc nhiệt ấm và hạn chế rủi ro ngưng tụ.
Những chứng từ nào thường cần cho thông quan nhập khẩu?
Thường là hóa đơn, packing list và AWB/B/L, cộng thêm giấy tờ khác tùy điểm đến. Xem checklist “Export Documents” để biết các trường và ghi chú phổ biến.
Mùa cao điểm thay thế hàng như thế nào?
Chúng tôi khuyến nghị thay thế đã được duyệt trước (bắt buộc vs linh hoạt) để giữ màu/phong cách ổn định, tránh bất ngờ.
Ngay sau khi nhận hàng nên làm gì?
Kiểm tra thùng, ghi lại mốc thời gian, đưa vào kho lạnh ngay, sau đó xử lý và cấp nước bằng dụng cụ sạch và dung dịch mới. Dùng “Arrival Inspection Checklist” để chuẩn hóa quy trình nhận hàng.
Nếu cần khiếu nại, cần bằng chứng gì?
Ảnh/video rõ nét, mốc thời gian, (nếu có) ghi chép nhiệt độ lưu kho và ghi chú thao tác xử lý. “Claims Evidence Checklist” giúp báo cáo nhất quán.
🚀 Gửi danh sách hoa / brief chương trình — phản hồi trong 12–24 giờ
Hãy cho chúng tôi biết điểm đến, khung thời gian đến hàng, sản lượng mỗi tuần, bảng màu và các mặt hàng bắt buộc. Chúng tôi sẽ đề xuất quy cách, tiêu chuẩn đóng gói và kế hoạch vận chuyển khả thi.